Dernière mise à jour le 29 septembre 2026.
Chez Les Jettoises, nous faisons tout notre possible pour préparer et expédier vos commandes rapidement, avec soin et amour.
Voici toutes les informations utiles concernant la livraison de vos articles.
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre boutique située à :
Chaussée de Jette 598, 1090 Jette – Bruxelles – Belgique
Les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Modes et délais de livraison
Les Jettoises livre uniquement en Belgique.
Les commandes sont expédiées via DPD, au choix en point relais ou à domicile.
🇧🇪 Livraison DPD - Point relais
Délai indicatif : 4 à 5 jours ouvrables
Frais de livraison : 6,50 €
Livraison offerte dès 130 € d’achat
🏠 Livraison DPD - À domicile
Délai indicatif : 4 à 5 jours ouvrables
Frais de livraison : 7,90 €
Livraison offerte dès 130 € d’achat
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et des circonstances liées à la livraison.
Une fois la commande expédiée, la cliente reçoit un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de son colis.
En cas de problème ou de retard concernant la livraison, la cliente peut contacter Les Jettoises à l’adresse contact@lesjettoises.be afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires auprès du transporteur.
Click & Collect
Il est possible de retirer gratuitement votre commande en boutique. Choisissez l’option « Click & Collect » lors de votre commande.
Un délai de préparation de 48 heures est nécessaire avant le retrait. Vous disposez ensuite de 14 jours calendaires pour venir retirer votre commande.
Passé ce délai, la commande sera considérée comme abandonnée et remise automatiquement en stock. Dans ce cas, le remboursement ne sera effectué que sur demande et pourra être soumis à des frais administratifs, sauf accord exceptionnel.
Pour toute demande de prolongation, envoyez-nous un message via Instagram ou contactez-nous à : contact@lesjettoises.be
Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Merci de bien vérifier vos informations de livraison avant validation.
En cas de retour d’un colis pour cause d’adresse incomplète ou non réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
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Nous vous répondrons au plus vite.