Privacybeleid

Laatste update op 29 september 2026.

Les Jettoises hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken, met wie ze kunnen worden gedeeld en wat uw rechten zijn.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

LJ Shop - Les Jettoises
Chaussée de Jette 598
1090 Jette - Brussel
België

Ondernemingsnummer / BTW: 1010.640.822
E-mail: contact@lesjettoises.be

Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze site kunnen wij onder meer de volgende gegevens verzamelen:

Bij een bestelling

voor- en achternaam;
factuur- en/of afleveradres;
e-mailadres;
telefoonnummer indien nodig;
informatie met betrekking tot de bestelling;
informatie die nodig is voor de levering en het volgen van het pakket.

Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door de betalingsproviders die op onze site worden gebruikt. Les Jettoises heeft geen toegang tot de volledige gegevens van uw bankkaart.

Wanneer u contact met ons opneemt

Wij verzamelen de informatie die u ervoor kiest aan ons mee te delen, waaronder uw naam, uw e-mailadres en de inhoud van uw bericht.

Voor de nieuwsbrief

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij uw e-mailadres en, indien van toepassing, de informatie die nodig is voor het beheer van uw abonnement.

Onze nieuwsbrief wordt beheerd via Mailchimp.

Tijdens uw navigatie

Bepaalde technische gegevens kunnen automatisch worden verzameld, met name het IP-adres, het type apparaat, de gebruikte browser, het besturingssysteem en bepaalde informatie met betrekking tot uw navigatie.

Sommige van deze informatie kan worden verzameld via cookies of vergelijkbare technologieën.

Waarom gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens onder meer om:

uw bestellingen te verwerken en te verzenden;
de levering met DPD te organiseren;
bestellingen via Click & Collect te beheren;
betalingen te verwerken;
retouren, terugbetalingen en eventuele klachten te beheren;
uw vragen te beantwoorden;
u onze nieuwsbrief toe te sturen wanneer u daar toestemming voor heeft gegeven;
de beveiliging van de site te waarborgen;
fraude en misbruik te voorkomen;
onze site en diensten te verbeteren;
te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, met name boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

Op welke basis gebruiken wij uw gegevens?

Afhankelijk van de betreffende verwerking kunnen wij ons baseren op:

de uitvoering van de overeenkomst, met name om een bestelling te verwerken en te leveren;
een wettelijke verplichting, met name voor bepaalde boekhoudkundige en fiscale verplichtingen;
uw toestemming, met name voor het versturen van de nieuwsbrief of bepaalde niet-essentiële cookies;
ons gerechtvaardigd belang, met name om de veiligheid van de site te waarborgen, fraude te voorkomen en onze diensten te verbeteren, voor zover dit belang uw rechten en vrijheden respecteert.

Nieuwsbrief

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, wordt uw e-mailadres verwerkt via Mailchimp.

De inschrijving voor de nieuwsbrief is gebaseerd op uw toestemming.

U kunt zich op elk moment uitschrijven door op de afmeldlink in onze e-mails te klikken of door contact met ons op te nemen.

Mailchimp kan bepaalde gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Er zijn beschermingsmechanismen voorzien door de toepasselijke regelgeving voor dergelijke overdrachten.

Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens kunnen alleen worden doorgegeven wanneer dit nodig is voor de levering van onze diensten of om aan onze verplichtingen te voldoen, met name aan:

Shopify, dat onze online winkel host en het functioneren ervan mogelijk maakt;
DPD, voor de levering van uw bestellingen;
onze betalingsproviders, met name Stripe en/of de betaaloplossingen gebruikt via Shopify;
Mailchimp, wanneer u bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief;
onze eventuele technische, boekhoudkundige of professionele dienstverleners wanneer hun tussenkomst dit vereist;
de bevoegde autoriteiten wanneer de wet ons hiertoe verplicht.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens uitsluitend gedurende de periode die nodig is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt, evenals gedurende de perioden die eventueel door de wet worden opgelegd.

De bewaartermijn varieert met name afhankelijk van of het gaat om gegevens gekoppeld aan een bestelling, een boekhoudkundige of fiscale verplichting, een contactverzoek of uw inschrijving voor onze nieuwsbrief.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Uw rechten

Overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming beschikt u, onder de wettelijk bepaalde voorwaarden, over de volgende rechten:

recht op toegang tot uw persoonsgegevens;
recht op rectificatie;
recht op gegevenswissing;
recht op beperking van de verwerking;
recht op overdraagbaarheid van uw gegevens;
recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
recht om uw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop berust.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: contact@lesjettoises.be

Wij kunnen om een bewijs van identiteit vragen wanneer dit nodig is om uw gegevens te beschermen.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Cookies

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de goede werking ervan te garanderen en, waar van toepassing, bepaalde voorkeuren te onthouden of het gebruik van de site te analyseren.

Sommige cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de site en vereisen geen toestemming wanneer ze onmisbaar zijn voor de gevraagde dienst.

Niet-essentiële cookies, met name bepaalde cookies voor publieksmeting, personalisatie of marketing, worden gebruikt in overeenstemming met de geldende regels en, waar nodig, alleen na uw toestemming.

Beheer van uw voorkeuren

Waar van toepassing kunt u niet-essentiële cookies accepteren of weigeren via onze cookiebanner.

U kunt uw toestemming ook op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen die op de site beschikbaar zijn.

Het weigeren van niet-essentiële cookies verhindert het gebruik van de essentiële functies van de site niet.

Links naar externe sites

Onze site kan links bevatten naar externe sites of diensten.

Les Jettoises is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze sites. Wij nodigen u uit om hun eigen privacybeleid te raadplegen wanneer u deze gebruikt.

Wijziging van dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer dit nodig is, met name in geval van wijzigingen in onze diensten, onze tools of de toepasselijke regelgeving.

De versie die op deze pagina is gepubliceerd, is de versie die van kracht is.

Contact

Voor vragen over de bescherming van uw persoonsgegevens:

LJ Shop
Les Jettoises
Chaussée de Jette 598, 1090 Jette - Brussel, België
contact@lesjettoises.be

Les Jettoises